Alpine Wellness – zu Hause in Ihrem Garten.

Spalpina ist eine Marke der SOLARMANDA e.U. i.G. mit Sitz in Kärnten, Österreich. Unsere Whirlpools und Swim Spas liefern wir direkt aus einem Lager in Österreich zu Ihnen nach Hause.

Direkt auf dieser Seite: Lieferland wählen (in Deutschland zusätzlich PLZ oder Ort), Modell und Zubehör in den Warenkorb legen, auf „Zur Kasse“ klicken, Ihre Daten eingeben, Bestellung prüfen und „Zahlungspflichtig bestellen“. Danach werden Sie zur sicheren Bezahlung bei Stripe weitergeleitet.

Bei allen Whirlpools sind Thermoabdeckung, Klapphilfe (Cover-Lifter) und Treppe inklusive, bei den Swim Spas Thermoabdeckung und Treppe. Serienmäßig dazu: UV-Wasseraufbereitung und der Bypass für den Anschluss einer Wärmepumpe. Die Lieferkosten sehen Sie vor der Bestellung im Warenkorb.

Ja. Bei Lieferung nach Österreich und Deutschland sind alle Preise Endpreise in Euro inklusive Mehrwertsteuer. Die Lieferung wird im Warenkorb separat ausgewiesen. Für die Schweiz berechnen wir Preise ohne österreichische MwSt.; Zoll und Schweizer Einfuhr-MwSt. trägt der Käufer.

Bezahlt wird über unseren Zahlungsdienstleister Stripe – je nach Verfügbarkeit mit Kredit- oder Debitkarte, PayPal, EPS-Überweisung, Klarna oder SEPA-Lastschrift. Ihre Zahlungsdaten gibt Stripe nicht an uns weiter.

Ja. Die Zahlung läuft vollständig über Stripe, einen der größten Zahlungsdienstleister weltweit, mit verschlüsselter Übertragung und Prüfverfahren wie 3-D Secure. Wir sehen nur, ob und wie bezahlt wurde – nie Ihre Karten- oder Kontodaten.

Sobald Ihre Zahlung bestätigt ist – bei Karte, PayPal oder EPS meist innerhalb weniger Minuten, bei SEPA-Lastschrift nach einigen Tagen. Die Bestellbestätigung kommt per E-Mail, die Rechnung erhalten Sie ebenfalls per E-Mail.

Ja. Ab drei Whirlpools in einer Lieferung ist unser LKW voll ausgelastet – dann sinken die Lieferkosten pro Stück. Der Warenkorb berechnet das automatisch.

Für diese Produkte steht der Online-Preis noch nicht fest; sie sind daher noch nicht online bestellbar. Fragen Sie gerne unseren Online-Assistenten oder schreiben Sie an office@spalpina.com.

Ja, Sie erhalten eine ordentliche Rechnung per E-Mail. Bei Lieferungen nach Österreich ist die österreichische, nach Deutschland die deutsche Mehrwertsteuer enthalten.

Nach Österreich, Deutschland und in die Schweiz – mit eigenem LKW aus unserem Lager in Österreich.

Alle Modelle sind ab Lager verfügbar. Nach Zahlungseingang rufen wir Sie an und vereinbaren einen Termin; in der Regel liefern wir innerhalb von 14 Tagen.

Die Lieferpauschale hängt vom Lieferland und in Deutschland von der Region (PLZ) ab. Sie sehen den genauen Betrag sofort im Warenkorb, bevor Sie bestellen. Zubehör, das gemeinsam mit einem Whirlpool oder Swim Spa geliefert wird, kostet keine zusätzliche Lieferung.

Wir liefern mit eigenem LKW bis an Ihr Grundstück (frei Bordsteinkante). Abladen, Transport zum Aufstellort, Aufstellung, Elektroanschluss und Befüllen sind nicht im Lieferumfang enthalten, sofern nicht gesondert vereinbart. Bitte sorgen Sie für eine für LKW befahrbare Zufahrt.

Planen Sie für einen Whirlpool zwei bis vier kräftige Helfer ein, bei Swim Spas entsprechend mehr oder einen Kran. Engstellen wie Gartentore, Treppen oder enge Wege vorher ausmessen – die Verpackungsmaße stehen im Produktdatenblatt.

Wenn der Weg vom LKW zum Aufstellort zu eng, zu steil oder über Hindernisse führt (Hecken, Mauern, Treppen), ist ein Kran die sichere Lösung. Bei Swim Spas ist ein Kran wegen Größe und Gewicht häufig nötig. Klären Sie das am besten vor der Bestellung.

Ein befüllter Whirlpool wiegt mehrere Tonnen. Der Untergrund muss fest, eben und tragfähig sein – ideal ist eine Betonplatte oder ein verdichtetes, ebenes Fundament. Rasen, lose Kiesflächen oder unebene Platten sind ungeeignet, weil sich der Untergrund setzen und die Wanne verspannen kann.

Nur wenn die Tragfähigkeit ausreicht – rechnen Sie mit Leergewicht plus Wasserinhalt plus Badegästen (z. B. 1.750 Liter Wasser = 1.750 kg zusätzlich). Bei Holzterrassen, Dachterrassen oder Balkonen unbedingt vorher einen Statiker fragen.

Planen Sie rundum ca. 1 m Platz für Wartung und Servicezugang ein. Für die Klapphilfe brauchen Sie seitlich je mindestens 16 cm und hinten mindestens 90 cm. Gartenschlauch und Stromanschluss sollten in der Nähe sein.

Ein versenkter Einbau ist möglich, wenn an der Bedienerseite (Display) ein Serviceschacht eingeplant wird, damit die Technik zugänglich bleibt. Achten Sie außerdem auf eine Entwässerung, damit sich kein Regenwasser rund um die Verkleidung sammelt.

Unsere Modelle sind Outdoor-Whirlpools. Für eine Aufstellung in Innenräumen brauchen Sie eine ausreichende Tragfähigkeit, einen Bodenablauf und vor allem eine gute Lüftung bzw. Entfeuchtung, da warmes Wasser viel Feuchtigkeit abgibt.

Fertigen, ebenen Untergrund, eine befahrbare Zufahrt, Helfer oder Kran für den Transport, einen vom Elektriker vorbereiteten Stromanschluss (eigene Absicherung mit FI-Schutzschalter) sowie einen Gartenschlauch zum Befüllen. Details finden Sie im Guide „Aufstellen & Befüllen“ im Downloadbereich.

Prüfen Sie die Ware bei der Übergabe auf sichtbare Schäden und vermerken Sie diese möglichst auf dem Lieferschein. Machen Sie Fotos und melden Sie den Schaden umgehend an office@spalpina.com. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.

Die meisten Modelle werden mit 380/400 V (Drehstrom) angeschlossen, Ortler wahlweise mit 230 V oder 400 V. Der Watzmann ist ein 220-V-Plug-&-Play-Modell ohne Starkstromanschluss. Die genauen Angaben stehen im jeweiligen Produktdatenblatt.

Nein. Der elektrische Anschluss darf ausschließlich von einer konzessionierten Elektrofachkraft durchgeführt werden – mit eigener Absicherung und FI-Schutzschalter (max. 30 mA Fehlerstrom) gemäß den örtlichen Vorschriften. Es dürfen nur Kupferleitungen verwendet werden.

Je nach Anschluss (1-phasig 230 V oder 3-phasig 400 V) werden die Brücken (Jumper) in der Gecko-Steuerung laut Schaltplan gesteckt und am Display die Phasenanzahl („Phases“) sowie die Stromstärke des Sicherungsautomaten („Current“) eingestellt. Der Schaltplan klebt auf der Steuerbox; Details stehen im Guide „Aufstellen & Befüllen“.

Die gesamte Technik liegt hinter der vorderen Seitenverkleidung unter dem Display (Serviceklappe). Mit dem mitgelieferten S-Haken die seitlichen Leisten lösen, die beiden Schrauben unten in der Mitte entfernen und die Wand nach oben herausheben. Vor jedem Öffnen den Strom abschalten.

Erst Wasser, dann Strom: Whirlpool über die Filteröffnung vollständig befüllen, erst dann den Strom einschalten. Danach Wasser ca. 1 Stunde umwälzen lassen, Wasserwerte einstellen, Schockchlorung durchführen und die Temperatur einstellen. Trocken laufende Pumpen und Heizung können beschädigt werden.

Immer über die Filteröffnung: Filterkartusche herausdrehen, Gartenschlauch in die Filteröffnung stecken und füllen, bis alle Düsen gut bedeckt sind (ca. Mitte der Filteröffnung). Dann den Filter wieder einsetzen. So entstehen keine Luftblasen in Pumpen und Leitungen.

Leitungs- oder Brunnenwasser – kein Regenwasser. Bei kalkhaltigem Wasser beim Befüllen Antikalk laut Dosierangabe zugeben. Brunnenwasser vorher auf Eisen und Mangan prüfen lassen, da es sonst zu Verfärbungen kommen kann.

Das hängt von Wasserinhalt, Ausgangstemperatur, Außentemperatur und Heizleistung ab. Als grobe Faustregel steigt die Temperatur mit einer 3-kW-Heizung bei geschlossener Thermoabdeckung um etwa 1–2 °C pro Stunde. Swim Spas brauchen wegen des größeren Wasservolumens deutlich länger – planen Sie für die erste Aufheizung ein bis zwei Tage ein.

Ja, mit dem Gecko in.touch 2 WiFi-Modul. Beim Großglockner ist es serienmäßig dabei, bei den anderen Modellen ist es optional. Das Modul wird am CO-Port der Steuerung angesteckt; danach App installieren und den Whirlpool verbinden.

Ja. Das Bedienteil in.k500 speichert Datum und Uhrzeit nicht dauerhaft. Nach einem längeren Stromausfall müssen Sie beides neu einstellen, damit die Filterzeiten wieder stimmen.

Das hängt stark von Außentemperatur, Wassertemperatur, Nutzung, Filterzeiten und der konsequenten Nutzung der Thermoabdeckung ab. Den größten Anteil machen das Warmhalten und die Umwälzung aus, nicht das Baden selbst. Mit guter Isolierung, geschlossener Abdeckung und einer Wärmepumpe lassen sich die Kosten deutlich senken. Eine seriöse Pauschalzahl gibt es nicht – im Winter ist der Verbrauch deutlich höher als im Sommer.

Thermoabdeckung nach jedem Baden schließen, Temperatur bei längerer Nichtnutzung absenken, Energiesparmodus nutzen, Filter sauber halten, Whirlpool windgeschützt aufstellen und eine Luftwärmepumpe anschließen – der Bypass dafür ist bei allen Spalpina-Modellen schon vorbereitet.

Eine Luftwärmepumpe nutzt Energie aus der Umgebungsluft und heizt bis zu 4- bis 5-mal effizienter als der eingebaute Heizstab. Besonders bei ganzjähriger Nutzung senkt sie die Heizkosten erheblich. Alle Spalpina-Modelle haben serienmäßig einen Bypass für den Anschluss, die passende Wärmepumpe Gecko in.therm gibt es als Zubehör für 990 €.

Die meisten Badegäste empfinden 36–38 °C als angenehm. 40 °C sollten nicht überschritten werden. Im Sommer reichen oft 30–34 °C für eine erfrischende Abkühlung.

Bei regelmäßiger Nutzung ja – das Warmhalten mit geschlossener Abdeckung ist effizienter als ständiges Aufheizen von kalt. Bei längerer Abwesenheit die Temperatur absenken oder den Energiespar- bzw. Winterbetrieb nutzen.

Mindestens 4 Stunden pro Tag, bei intensiver Nutzung oder hohen Temperaturen mehr. Die Filterzyklen stellen Sie im Menü der Gecko-Steuerung ein.

Mit den Umlenkknöpfen am Wannenrand verstärken oder verringern Sie den Druck einzelner Plätze oder des Wasserfalls oder schließen einen Platz ganz: nach rechts drehen = mehr Druck, nach links = weniger. Mit dem großen Druckregler (falls vorhanden) verlagern Sie den Druck von einer Seite auf die andere. Die Luftregler mischen Luft bei – das macht die Massage sprudelnder.

Das ist normal: Die Steuerung startet automatisch Filterzyklen zur Wasserreinigung, heizt nach oder schützt das Wasser bei Frost. Die Zeiten der Filterzyklen können Sie im Menü einstellen.

Im Ruhebetrieb läuft meist nur die leise Umwälzpumpe. Beim Massagebetrieb sind die Hydropumpen deutlich hörbar. Schallabsorbierende Dämmung in der Verkleidung reduziert die Geräusche; zum Nachbarn hin sollte die Technikseite möglichst nicht zeigen.

Bei guter Pflege viele Jahre. Wanne, Rahmen und Verkleidung sind auf eine lange Lebensdauer ausgelegt; Verschleißteile wie Filter, Thermoabdeckung oder Kopfkissen werden im Laufe der Jahre ersetzt. Ersatzteile halten wir in Österreich auf Lager.

Für zwei Personen: Dachstein (220 × 156 cm, 1 Sitz und 2 Liegen). Kompakt und ohne Starkstrom: Watzmann (200 × 200 cm, 5 Personen, 220 V Plug & Play). Für die Familie: Ortler (215 × 215 cm, 5 Personen). Viel Platz: Eiger (230 × 230 cm, 6 Personen). Premium mit WiFi und Sound: Großglockner (220 × 220 cm, 5 Personen, 112 Wasserdüsen). Wer auch schwimmen will, wählt einen Swim Spa (Achensee oder Bodensee).

Auf Sitzplätzen sitzen Sie aufrecht mit Rückenmassage. Auf einer Liege (Lounger) liegen Sie ausgestreckt, mit Düsen für Rücken, Waden und Füße. Wer gerne entspannt liegt, achtet auf die Anzahl der Liegen.

Aus hochwertigem, antibakteriell beschichtetem Acryl von Lucite (USA), 3,5 mm stark, verstärkt mit einer 8 mm Glasfaserplatte am Boden. Beim Bodensee 5.8 kommt Aristec-Acryl zum Einsatz.

Mit einem 4-stufigen, winterfesten Isolierungssystem: Aluminiumschicht am Boden und an den Außenwänden, Schaum unter der Wanne und schallabsorbierende Faser. Dazu kommt die Thermoabdeckung mit 6,4–8,8 cm Stärke und Reflexionsfolie.

UV-Licht tötet Bakterien und Viren im durchströmenden Wasser ab und senkt so den Chlorbedarf. Ganz ersetzen kann sie die Desinfektion mit Chlor aber nicht.

Alle Modelle arbeiten mit Markenelektronik von Gecko (Kanada). Dachstein, Ortler und Eiger haben das Bedienteil in.k500, Großglockner und die Swim Spas das in.k800 mit Farbdisplay. Die Anleitungen finden Sie im Downloadbereich.

Standard ist Sterling Silver (Wanne) mit grauer Verkleidung. Beim Ortler gibt es vier Farbvarianten, beim Dachstein zusätzlich Pearl Shadow. Welche Variante lagernd ist, erfahren Sie über office@spalpina.com.

In den Produktdatenblättern im Downloadbereich: Maße, Gewichte, Wasserinhalt, Düsen, Pumpenleistung, Anschlusswerte, Beleuchtung und Lieferumfang jedes Modells.

Ein Swim Spa verbindet einen Schwimmbereich mit Gegenstromanlage und einen Whirlpool-Bereich mit Massagedüsen. Sie schwimmen auf der Stelle gegen eine einstellbare Strömung und entspannen danach im warmen Wasser – auf viel kleinerer Fläche als ein Pool.

Achensee 4.0 (400 × 230 cm, 4.250 l, 3 Swim Jets, 21 Massage- und 8 Luftdüsen), Achensee 4.5 (445 × 230 cm, 5.100 l, 5 Sitze und 1 Liege, 59 Massagedüsen) und Bodensee 5.8 (580 × 230 cm) mit zwei getrennten Zonen: Schwimmbereich (4.800 l) und eigener Whirlpool (1.100 l), getrennt temperierbar.

Ja. Die Gegenstromanlage erzeugt eine Strömung, gegen die Sie auf der Stelle schwimmen – ideal für Ausdauer, Wassergymnastik und Aquajogging. Die Strömungsstärke lässt sich regeln.

Wegen des Gewichts von 5 bis 7,5 Tonnen im befüllten Zustand unbedingt eine ebene, tragfähige Betonplatte, die etwas größer als die Grundfläche ist. Lassen Sie das Fundament im Zweifel von einem Baumeister planen.

Mit unserem LKW bis an Ihr Grundstück. Wegen Länge und Gewicht ist für die Einbringung meist ein Kran nötig. Prüfen Sie Zufahrt und Kranstellplatz vor der Bestellung.

Achensee 4.0 und 4.5 werden mit 380/400 V angeschlossen. Der Bodensee 5.8 hat zwei getrennte Systeme und braucht je eine eigene Absicherung (2 × 3 × 16 A). Der Anschluss erfolgt immer durch einen Elektrofachbetrieb.

Thermoabdeckung und Treppe sind inklusive. Eine Klapphilfe (Cover-Lifter) für die große Abdeckung gibt es als Zubehör für 299 € inkl. MwSt. – zusammen mit einem Whirlpool oder Swim Spa geliefert ohne zusätzliche Lieferkosten.

Grundsätzlich wie beim Whirlpool: pH 7,0–7,4, freies Chlor 1–3 mg/l, Alkalinität 80–120 mg/l. Die Dosiermengen rechnen Sie auf das größere Volumen hoch. Die Swim Spas haben zusätzlich UV- und Ozon-Desinfektion. Wegen des großen Volumens wird das Wasser seltener komplett gewechselt – regelmäßiges Messen ist umso wichtiger.

pH-Wert 7,0–7,4, freies Chlor 1–3 mg/l und Alkalinität (TA) 80–120 mg/l. Die goldene Regel: immer zuerst den pH-Wert einstellen, dann das Chlor.

Nur bei richtigem pH-Wert wirkt Chlor optimal. Ist der pH zu hoch, wirkt Chlor kaum, das Wasser wird trüb und es bildet sich Kalk. Ist er zu niedrig, reizt das Wasser Haut und Augen und kann Metallteile angreifen.

Die Alkalinität (TA) ist der Puffer des Wassers. Liegt sie bei 80–120 mg/l, bleibt der pH-Wert stabil. Ist sie zu niedrig, „springt“ der pH-Wert; dann zuerst die Alkalinität anheben und danach den pH neu einstellen.

pH-Wert und freies Chlor 2–3-mal pro Woche, bei intensiver Nutzung oder im Sommer öfter. Die Alkalinität einmal pro Woche prüfen.

Wasserprobe ca. 30 cm unter der Oberfläche nehmen – nicht direkt neben Düsen oder dem Dosierschwimmer. Teststreifen kurz eintauchen und die Farbe nach der angegebenen Zeit mit der Skala vergleichen. Nach dem Dosieren mindestens 2 Stunden bei laufender Umwälzung warten, bevor Sie erneut messen.

Für die Dauerdesinfektion 1 Chlortablette à 20 g je ca. 1.000 Liter im Dosierschwimmer; sie löst sich in etwa 5–7 Tagen auf. Für eine Schockchlorung ca. 20 g Chlorgranulat je 1.000 Liter. Den Wasserinhalt Ihres Modells finden Sie im Produktdatenblatt. Die Angaben auf der Verpackung Ihrer Pflegemittel haben immer Vorrang.

Eine Stoßbehandlung mit schnell löslichem Chlorgranulat. Sie ist sinnvoll bei der Erstbefüllung, nach intensiver Nutzung (viele Badegäste), bei trübem Wasser oder Chlorgeruch. Granulat bei laufenden Pumpen zugeben, Abdeckung ca. 30 Minuten offen lassen und erst wieder baden, wenn das freie Chlor unter 3 mg/l liegt.

Nein. Das hoch konzentrierte Chlor kann die Acrylwanne ausbleichen und Bauteile angreifen. Verwenden Sie immer einen Dosierschwimmer und nehmen Sie ihn bei längerem Stillstand heraus.

Über die Öffnungen des Schwimmers regeln Sie die Chlorabgabe: Chlorwert zu niedrig → Öffnungen weiter öffnen, zu hoch → schließen. Ist die Tablette aufgelöst, eine neue nachlegen.

Je nach Nutzung alle 3–6 Monate. Bei sehr intensiver Nutzung oder wenn sich das Wasser trotz richtiger Werte nicht mehr klar halten lässt, früher. Beim Nachfüllen Antikalk zugeben.

Teststreifen für pH, freies Chlor und Alkalinität, Chlortabletten (20 g) mit Dosierschwimmer, Chlorgranulat für die Schockchlorung, pH-Minus und pH-Plus, bei hartem Wasser Antikalk, bei Bedarf Antischaum sowie Filterreiniger. Alle Details stehen im Ratgeber Wasserpflege im Downloadbereich.

In kleinen Schritten nach Packungsangabe, bei laufender Umwälzung. Nach ca. 2 Stunden erneut messen und bei Bedarf nachdosieren. Lieber zweimal wenig als einmal zu viel – sonst schwankt der Wert in die andere Richtung.

Unser Pflegekonzept basiert auf Chlor, weil es zuverlässig desinfiziert. Die UV-Anlage (bei den Swim Spas zusätzlich Ozon) senkt den Chlorbedarf deutlich, ersetzt die Desinfektion aber nicht. Wer Alternativen wie Aktivsauerstoff oder Brom nutzen möchte, sollte die Produkte nie mit Chlor mischen und das Wasser vorher wechseln.

Nein. Chemikalien nie miteinander mischen und einzeln im Abstand von ca. 30 Minuten dosieren. Immer das Produkt ins Wasser geben, nie Wasser auf das Produkt. Kühl, trocken und für Kinder unerreichbar lagern.

Vor dem Baden kurz duschen (ohne Cremes, Make-up, Parfum), Badesachen ohne Waschmittel auswaschen, Filter regelmäßig reinigen, mindestens 4 Stunden Filterzeit pro Tag und die Thermoabdeckung nach dem Baden schließen.

Das hängt von Wasservolumen, Temperatur und Nutzung ab. Warmes Wasser und viele Badegäste verbrauchen mehr Chlor. Im Sommer und bei häufiger Nutzung öfter messen und nachdosieren.

Häufige Ursachen: pH-Wert zu hoch, zu wenig Chlor oder verschmutzter Filter. Lösung: pH auf 7,0–7,4 korrigieren, Schockchlorung durchführen, Filter reinigen und die Filterzeit erhöhen. Bleibt das Wasser trüb, hilft ein Wasserwechsel.

Das deutet auf Algen durch zu wenig Chlor hin. Schockchlorung durchführen, Filter intensiv reinigen und die Chlorabgabe am Dosierschwimmer erhöhen. Bei starkem Befall Wasser ablassen und den Whirlpool gründlich reinigen.

Meist durch Rückstände von Waschmittel in Badesachen, Kosmetik, Cremes oder Haarpflege, teils auch durch einen zu hohen pH-Wert oder zu wenig Chlor. Kurzfristig hilft Antischaum (oder ein paar Flocken Kernseife), dauerhaft nur das Beseitigen der Ursache – bei starker Belastung ein Wasserwechsel.

Klingt paradox, aber meist ist zu wenig freies Chlor die Ursache: Es bilden sich gebundenes Chlor (Chloramine), die riechen und reizen. pH-Wert prüfen, Schockchlorung durchführen und die Abdeckung eine Weile offen lassen.

Ein Zeichen für zu wenig Desinfektion oder einen stark verschmutzten Filter. Wasserwerte messen, Schockchlorung durchführen, Filter intensiv reinigen oder tauschen. Hält der Geruch an, Wasser wechseln.

Ursache ist hartes Wasser, oft in Kombination mit einem zu hohen pH-Wert. Antikalk zugeben, pH-Wert senken und die Wasserlinie mit einem weichen Tuch reinigen.

Hohe Wassertemperatur, viele Badegäste und Sonneneinstrahlung verbrauchen viel Chlor. Den Dosierschwimmer weiter öffnen oder eine zweite Tablette einlegen und öfter messen.

Fast immer ist die Alkalinität zu niedrig. Alkalinität auf 80–120 mg/l anheben, danach den pH-Wert neu einstellen.

Das ist bei warmem, sprudelndem Wasser normal, weil Kohlensäure entweicht. Zusätzlich kann eine zu hohe Alkalinität den pH nach oben treiben. Regelmäßig mit pH-Minus korrigieren und die Alkalinität prüfen.

Oft durch Metalle wie Eisen, Kupfer oder Mangan, besonders bei Brunnenwasser. Ein Metallbinder (Metall-Ex) hilft; dauerhaft ist Leitungswasser die bessere Wahl.

Bei zu wenig Chlor, zu viel Chlor (über 3 mg/l), nach einer Schockchlorung oder bei trübem bzw. grünem Wasser bitte nicht baden. Erst die Werte korrigieren und erneut messen.

Frisches Wasser zuerst ca. 1 Stunde umwälzen lassen, dann Alkalinität und pH einstellen und eine Schockchlorung durchführen. Nach 24 Stunden erneut messen. Schaum direkt nach dem Befüllen kommt oft von Rückständen im Leitungssystem und verschwindet mit der richtigen Wasserpflege.

FLO bedeutet, dass die Steuerung keinen ausreichenden Wasserdurchfluss erkennt. Prüfen Sie: Wasserstand (alle Düsen und der Skimmer müssen bedeckt sein), verschmutzten Filter (testweise ohne Filter starten), Luft im System, geschlossene Absperrschieber und verstopfte Ansaugungen. Danach den Whirlpool kurz stromlos machen und neu starten. Bleibt FLO, bitte den Service kontaktieren.

Der Durchflussfehler besteht dauerhaft, deshalb schaltet die Steuerung alles ab. Gehen Sie wie bei FLO vor: Wasserstand, Filter, Luft im System, Absperrschieber und Ansaugungen prüfen. Hilft das nicht, liegt möglicherweise ein Pumpen- oder Sensordefekt vor – dann den Service kontaktieren.

HL (High Limit): Die Sicherheitsabschaltung hat ausgelöst, weil das Wasser an der Heizung zu heiß wurde. Häufige Ursache ist zu wenig Durchfluss durch einen verschmutzten Filter oder Luft im System. Bitte nicht baden! Wasser abkühlen lassen, Filter prüfen, dann den Whirlpool stromlos machen und neu starten. Tritt HL erneut auf, den Service kontaktieren.

OH (Overheat): Das Spa-Wasser ist zu heiß. Bitte nicht baden! Abdeckung abnehmen und das Wasser abkühlen lassen. Im Sommer kann die Abwärme der Pumpen bei langen Filterzyklen und Sonne das Wasser zusätzlich aufheizen – Filterzeiten verkürzen bzw. in die Nacht legen. Tritt OH wiederholt auf, den Service kontaktieren.

Prr bzw. Pr: Der Temperaturfühler oder sein Erfassungskreis ist defekt. Die Steuerung kann die Temperatur nicht mehr sicher messen. Bitte den Service kontaktieren.

AOH: Die Temperatur im Inneren der Steuerbox ist zu hoch. Prüfen Sie, ob die Technik ausreichend belüftet ist und keine zusätzliche Dämmung um die Steuerbox liegt. Bei großer Hitze Filterzeiten verkürzen und die Abdeckung zeitweise öffnen. Bleibt der Fehler, den Service kontaktieren.

FLC: Der Druck- bzw. Durchflussschalter meldet „geschlossen“, obwohl keine Pumpe läuft. Das deutet auf einen defekten Schalter oder ein hängendes Relais hin. Bitte den Service kontaktieren.

HR: Die Steuerung hat einen Hardware-Fehler erkannt (Relais sitzt fest). Hr: Problem mit dem Temperaturbegrenzer. In beiden Fällen den Whirlpool stromlos machen und den Service kontaktieren.

SP In: Problem mit der Eingangsspannung. Die Netzspannung ist zu niedrig, zu hoch oder schwankt. Lassen Sie die Stromversorgung von Ihrem Elektriker prüfen.

Eine der Sicherungen im Spa-Pack (Steuerung in.xm2) ist durchgebrannt – F1 = Sicherung 1, F2 = Sicherung 2, F3 = Sicherung 3. Eine durchgebrannte Sicherung hat meist eine Ursache; der Tausch und die Fehlersuche gehören in die Hände einer Elektrofachkraft bzw. des Service.

RH NC: Kommunikationsfehler zwischen der Steuerung und dem Heizmodul (in.therm). RH ID: Steuerung und Heizmodul sind nicht kompatibel. Bitte den Service kontaktieren.

UPL: In der Steuerung ist keine gültige Software geladen. Sie muss vom Service neu programmiert werden.

Ein Fehler der angeschlossenen Wärmepumpe mit Service-Code 1–99. Notieren Sie den Code und kontaktieren Sie den Service.

ER1 erscheint in der Swim-Spa-Konfiguration, wenn die zweite Steuerung (Slave-Einheit) fehlt bzw. nicht erkannt wird. Prüfen Sie, ob beide Systeme Strom haben; sonst den Service kontaktieren. In der Swim-Spa-Konfiguration zeigt der Zusatz „Master“ oder „Slave“, von welcher Steuerung eine Meldung kommt.

SC ER: Bei einem Einlern- bzw. Konfigurationsvorgang wurde ein Fehler erkannt. Bitte den Service kontaktieren.

Erst die Ursache beheben (z. B. Wasserstand, Filter, Abkühlen). Dann den Whirlpool am Sicherungsautomaten bzw. FI-Schalter für ca. 30 Sekunden stromlos machen und wieder einschalten. Erscheint der Fehler erneut, nicht weiter zurücksetzen, sondern den Service kontaktieren. Die vollständige Fehlerliste steht im Gecko-TechBook im Downloadbereich.

Prüfen Sie: Ist die Solltemperatur höher als die Ist-Temperatur eingestellt? Steht ein Fehlercode am Display (z. B. FLO, HL)? Ist der Filter verschmutzt oder der Wasserstand zu niedrig? Ist ein Energiespar- oder Winterbetrieb aktiv, der die Heizung nur zeitweise freigibt? Liegt die Thermoabdeckung richtig auf? Bleibt das Wasser kalt, den Service kontaktieren.

Häufige Ursachen: verschmutzter Filter, zu niedriger Wasserstand, Luft im System, zugedrehte Umlenkknöpfe oder Düsen, verdeckte Ansaugsiebe. Filter reinigen, Wasser nachfüllen, Umlenkknöpfe und Düsen aufdrehen und das System entlüften.

Luft im System entsteht vor allem beim Befüllen über die Wanne statt über den Filter. Pumpe mehrmals kurz ein- und ausschalten. Hilft das nicht: Strom aus, Serviceklappe öffnen und die Überwurfmutter an der Druckseite der Pumpe vorsichtig etwas lösen, bis Wasser austritt, dann wieder festziehen. Bei Unsicherheit den Service fragen.

Den Whirlpool sofort ausschalten. Mögliche Ursachen sind eine festsitzende Pumpenwelle nach längerem Stillstand oder ein defekter Anlaufkondensator. Das gehört in die Hände des Service bzw. einer Elektrofachkraft.

Nicht wiederholt einschalten! Ein auslösender FI-Schalter deutet auf einen Fehlerstrom hin – etwa durch Feuchtigkeit in einem Bauteil, ein defektes Heizelement, eine Pumpe oder einen Anschluss. Den Whirlpool stromlos lassen und eine Elektrofachkraft bzw. den Service beauftragen.

Das Bedienteil schaltet sich nach 30 Minuten ohne Aktivität automatisch ab – eine beliebige Taste drücken. Bleibt es dunkel, Sicherungsautomat und FI-Schalter prüfen. Ist dort alles in Ordnung, den Service kontaktieren.

Über die Lichttaste am Bedienteil ein- und ausschalten und durch die Farbprogramme schalten. Funktioniert sie weiterhin nicht, kann ein LED-Modul oder dessen Verbindung defekt sein – bitte den Service kontaktieren.

Etwas Verdunstung ist normal, besonders bei offener Abdeckung und hohen Temperaturen. Sinkt der Wasserstand deutlich, Serviceklappe öffnen (Strom aus!) und nach nassen Stellen an Pumpen, Heizung, Verschraubungen und am Ablassventil suchen. Lose Verschraubungen von Hand nachziehen; bei undichten Leitungen den Service kontaktieren.

Prüfen Sie zuerst, ob es Regen- oder Spritzwasser ist. Ist es Poolwasser, Strom aus und nach der undichten Stelle suchen (Verschraubungen, Pumpendichtungen, Ablassventil). Bei Undichtigkeiten in Leitungen oder an der Heizung den Service kontaktieren.

Luft im System, zu niedriger Wasserstand oder eine verstopfte Ansaugung lassen die Pumpe lauter laufen. Wasserstand und Filter prüfen und entlüften. Kreischende oder schleifende Geräusche können auf ein Lagerproblem hinweisen – dann den Service kontaktieren.

Eine schwere Abdeckung hat meist Wasser im Schaumkern aufgenommen, etwa durch eine beschädigte Folie. Dadurch sinkt die Isolierwirkung. Abdeckung regelmäßig lüften, nicht belasten oder darauf sitzen und Risse frühzeitig melden. Eine vollgesogene Abdeckung sollte ersetzt werden.

Fragen Sie unseren Online-Assistenten auf der Website oder schreiben Sie an office@spalpina.com – am besten mit Modellname, Fehlercode bzw. Beschreibung und Foto des Displays. Bei elektrischen Problemen bitte immer eine Elektrofachkraft hinzuziehen.

Alle 1–2 Wochen mit dem Gartenschlauch abspritzen, etwa monatlich intensiv reinigen (ca. 24 Stunden in Wasser mit Filterreiniger einweichen, dann jede Falte gründlich abspritzen) und alle 6–9 Monate tauschen. Ideal sind zwei Filtersätze im Wechsel.

Nur mit einem feuchten, weichen Baumwoll- oder Bambustuch und bei Bedarf einem speziellen Whirlpool-Oberflächenreiniger. Keine kratzenden Schwämme, Scheuermittel oder Haushaltsreiniger – sie beschädigen das Acryl und verursachen Schaum.

Das Ablassventil befindet sich außen an der Verkleidung. Abdeckung abschrauben, das mitgelieferte Schraubventil mit einem Gartenschlauch anschließen und einmal leicht hineindrücken – das Wasser läuft. Zum Schließen alles wieder hineinschieben. Vor dem Ablassen den Strom abschalten.

Strom aus, Wasser ablassen, Wanne reinigen, Filter reinigen oder tauschen, dann über die Filteröffnung neu befüllen, Strom ein und wie bei der Erstbefüllung Werte einstellen und schockchloren. Ein Leitungsreiniger vor dem Ablassen entfernt Biofilm aus den Leitungen.

Regelmäßig mit mildem Seifenwasser abwischen, gelegentlich zum Lüften aufklappen und Kunstleder-Pflegemittel mit UV-Schutz verwenden. Nicht darauf sitzen oder stehen und bei Sturm sichern.

Die Kissen sind abnehmbar. Gelegentlich abnehmen, mit mildem Seifenwasser reinigen und trocknen lassen. Bei hoher Chlorbelastung (Schockchlorung) kurz herausnehmen verlängert die Lebensdauer.

Neben Filterpflege, Wasserwechsel und Wasserpflege empfiehlt sich gelegentlich ein Blick hinter die Serviceklappe auf Undichtigkeiten. Die Gecko-Steuerung kann Wartungserinnerungen anzeigen. Die UV-Lampe ist ein Verschleißteil und sollte nach Herstellerangabe getauscht werden.

Ja, Ersatzteile halten wir in Österreich auf Lager. Schreiben Sie uns mit Modellname und Beschreibung bzw. Foto des Teils an office@spalpina.com.

Ja, alle Spalpina-Modelle sind winterfest isoliert. Ein warmes Bad bei Schnee und Kälte ist sogar besonders schön. Die Thermoabdeckung nach dem Baden immer schließen.

Ja, das empfehlen wir: befüllt und in Betrieb lassen, die Temperatur bei Nichtnutzung auf ein Minimum reduzieren und den Energiespar- bzw. Winterbetrieb nutzen. So schützt die Steuerung Leitungen und Technik vor Frost.

Wenn Sie ihn stilllegen, muss sämtliches Wasser aus den Leitungen: Wasser ablassen, alle Düsen mit einem Nasssauger aussaugen und alle Verschraubungen von Pumpen und Heizung öffnen. Es darf kein Wasser zurückbleiben. Für Frostschäden durch unvollständige Entleerung wird keine Haftung übernommen – im Zweifel befüllt und in Betrieb lassen.

Bei kurzen Ausfällen hält die Isolierung das Wasser lange warm – Abdeckung geschlossen lassen. Bei einem längeren Ausfall bei starkem Frost droht Frostgefahr für Leitungen und Pumpen; dann den Technikbereich zusätzlich schützen und den Service fragen.

Größere Schneelasten vorsichtig mit einem weichen Besen entfernen, damit sich die Abdeckung nicht verzieht. Keine Schaufel oder scharfen Gegenstände verwenden.

Ja, deutlich, weil mehr Wärme verloren geht. Abdeckung konsequent schließen, Whirlpool windgeschützt aufstellen und eine Wärmepumpe nutzen – das senkt die Kosten spürbar.

Bei 37–40 °C sind etwa 15–20 Minuten am Stück empfehlenswert, danach eine Pause. Bei Schwindel, Unwohlsein oder Herzklopfen den Whirlpool sofort verlassen.

Ja, aber nur unter ständiger Aufsicht, mit niedrigerer Temperatur (max. ca. 35–37 °C) und kürzerer Badezeit. Kleine Kinder sollten nicht mit dem Kopf unter Wasser tauchen und die Haare nicht in die Nähe der Ansaugungen kommen.

Heißes Wasser kann in der Schwangerschaft belastend sein. Bitte besprechen Sie die Nutzung vorher mit Ihrer Ärztin oder Ihrem Arzt und verwenden Sie gegebenenfalls deutlich niedrigere Temperaturen.

Bei Herz-Kreislauf-Erkrankungen, Blutdruckproblemen, Diabetes, Hauterkrankungen oder der Einnahme von Medikamenten bitte vor der Nutzung ärztlichen Rat einholen. Unser Assistent kann keine medizinische Beratung geben.

Davon raten wir ab. Alkohol und warmes Wasser belasten gemeinsam den Kreislauf und erhöhen die Gefahr von Schwindel oder Unfällen. Gläser bitte nur aus Kunststoff verwenden.

Die Thermoabdeckung nach jeder Nutzung schließen und, wenn vorhanden, mit den Verschlüssen sichern. Kinder nie unbeaufsichtigt in der Nähe eines geöffneten Whirlpools lassen.

Chemikalien nie mischen, einzeln im Abstand von ca. 30 Minuten dosieren, immer das Produkt ins Wasser geben, kühl, trocken und für Kinder unerreichbar lagern. Hinweise auf der Verpackung und im Sicherheitsdatenblatt beachten.

Warmes Wasser kann Keime begünstigen. Mit korrekter Desinfektion (freies Chlor 1–3 mg/l), regelmäßiger Filterreinigung, ausreichender Filterzeit und regelmäßigem Wasserwechsel halten Sie das Risiko gering.

Ein steckerfertiges Solarkraftwerk aus Solarmodulen, Halterung und einem Batteriespeicher mit integriertem Wechselrichter. Die Module erzeugen tagsüber Strom, der direkt im Haushalt verbraucht oder im Speicher für den Abend und die Nacht aufbewahrt wird.

Ja – gerade senkrecht montierte Module an Balkon, Fassade oder Zaun nutzen die flach stehende Sonne im Herbst und Winter besonders gut, weil ihre Strahlen dann fast senkrecht auf die Module treffen. Schnee bleibt an senkrechten Modulen kaum liegen. Der Speicher hält die tagsüber erzeugte Energie fest, sodass Sie sie abends für Ihr Wohlbefinden und Ihre Wellness nutzen können.

Die Balkon-Halterung ist für Geländer gedacht und passt oft auch an stabile Zäune oder Brüstungen; die Wand-Halterung für Wände von Garagen, Gartenhütten, Carports oder Mauern. Entscheidend sind eine tragfähige, windfeste Befestigung und eine möglichst südliche Ausrichtung ohne Verschattung. Im Zweifel fragen Sie unseren Online-Assistenten oder schreiben Sie an office@spalpina.com.

Wählen Sie die Montage (Balkongeländer bzw. Zaun oder Wand, z. B. von Garage oder Gartenhütte), die Größe M, L oder XL (2, 3 oder 4 Solarmodule nebeneinander) und einen von drei Speichern: Avocado 2,11 kWh, Anker SOLIX Solarbank 3 E2700 Pro (2,7 kWh) oder Anker SOLIX Solarbank 4 E5000 Pro (5 kWh). Mit Avocado und Anker 4 werden Module à 500 Wp verbaut (1.000 bis 2.000 Wp), mit Anker 3 Module à 450 Wp (900 bis 1.800 Wp).

Am Balkongeländer bzw. Zaun werden die Module im Querformat nebeneinander montiert. Bei der Wandmontage, z. B. an Garage oder Gartenhütte, werden sie im Hochformat nebeneinander montiert. Je mehr Module (M = 2, L = 3, XL = 4), desto länger muss das Geländer bzw. die freie Wandfläche sein – die Modulmaße finden Sie in der Montageanleitung; im Zweifel beantworten wir Ihre Frage gerne per E-Mail.

Nein. Alle drei Speicher haben einen Wechselrichter mit mehreren MPP-Trackern bereits eingebaut – die Solarmodule werden direkt am Speicher angeschlossen.

Der Avocado-Speicher (2,11 kWh) ist der günstige Einstieg für Wohnungen und kleine Haushalte. Die Anker Solarbank 3 (2,7 kWh) ist auf bis zu 16 kWh erweiterbar und bietet bis zu 3.600 W PV-Eingang. Die Anker Solarbank 4 (5 kWh) speichert am meisten und eignet sich für Haushalte mit hohem Abendverbrauch.

Die Preise sehen Sie in der Produktkarte und im Warenkorb. Die Lieferung erfolgt per Spedition bis zur Bordsteinkante; ab 1.500 € Warenwert ist der Versand kostenlos, darunter kostet er 79 € (Österreich).

In Österreich sind die Preise inklusive 20 % MwSt. Für Lieferungen nach Deutschland gilt der Nullsteuersatz für Photovoltaik (0 % MwSt.), in die Schweiz liefern wir ohne MwSt. – Zoll und Schweizer Einfuhr-MwSt. trägt der Käufer. Der Warenkorb rechnet das automatisch um.

Ja. Ein Balkonkraftwerk muss vor der Inbetriebnahme beim zuständigen Netzbetreiber gemeldet werden, in Deutschland zusätzlich im Marktstammdatenregister. Die Einspeiseleistung ins Hausnetz ist auf 800 W begrenzt; die Speicher sind entsprechend eingestellt.

Die Montage der Halterung und Module sowie das Anstecken an eine geeignete Steckdose sind für Laien gedacht. Lassen Sie im Zweifel den Stromkreis von einer Elektrofachkraft prüfen. Beachten Sie die Montageanleitung und – bei Mietwohnungen oder Eigentumsgemeinschaften – die Zustimmung des Vermieters bzw. der Eigentümergemeinschaft.

Das hängt von Ausrichtung, Neigung, Verschattung und Standort ab. Als grobe Faustregel liefern 1.000 Wp bei guter Südausrichtung in Österreich rund 900–1.100 kWh pro Jahr, an einer senkrechten Wand oder am Balkongeländer etwas weniger. Mit Speicher nutzen Sie einen deutlich größeren Teil davon selbst.

Der Avocado-Speicher hat eine Notstromfunktion bis 1.200 VA, die Anker Solarbank 3 liefert im Inselbetrieb bis 1.200 W, z. B. für Kühlschrank oder Licht. Die Notstromversorgung erfolgt über die Anschlüsse des Speichers, nicht über das Hausnetz.

Avocado und Anker Solarbank 3 sind nach IP65 geschützt und für innen und außen geeignet (−20 °C bis +55 °C). Ein witterungsgeschützter Platz ohne direkte Sonne verlängert trotzdem die Lebensdauer.

Auf die Speicher gibt es 10 Jahre Herstellergarantie (Anker Solarbank 3 zusätzlich 15 Jahre Leistungsgarantie laut Hersteller). Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

Ja. Als Verbraucher können Sie Ihre Online-Bestellung innerhalb von 14 Tagen ab Lieferung ohne Angabe von Gründen widerrufen. Da Whirlpools und Swim Spas nicht per Post zurückgesendet werden können, tragen Sie die Kosten der Rücksendung. Bitte beachten Sie: Befüllen und Inbetriebnehmen geht in der Regel über eine reine Prüfung hinaus. Alle Details in der Widerrufsbelehrung.

Mit einer eindeutigen Erklärung per E-Mail an office@spalpina.com oder per Brief an SOLARMANDA e.U. i.G., St. Marxen 95, 9125 Kühnsdorf, Österreich. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular in der Widerrufsbelehrung verwenden.

Es gilt die gesetzliche Gewährleistung. Eine allfällige Herstellergarantie besteht nur, wenn sie ausdrücklich zugesagt wurde, und lässt Ihre gesetzlichen Rechte unberührt.

Schreiben Sie an office@spalpina.com mit Bestellnummer, Modell, einer kurzen Beschreibung und – wenn möglich – Fotos oder dem Fehlercode am Display. Wir melden uns schnellstmöglich.

Am schnellsten über unseren Online-Assistenten auf der Website – rund um die Uhr. Für Bestellungen, Reklamationen und alles Persönliche schreiben Sie bitte an office@spalpina.com.